Nền kinh tế thế giới đang bước vào những giai đoạn hậu đại dịch Covid-19. Nhiều cơ hội mở ra, song thách thức càng gia tăng bởi sự bất ổn kéo dài. Từ các cuộc khủng hoảng địa chính trị, nguy cơ dịch bệnh, nạn đói và lạm phát trên toàn cầu, hầu hết các doanh nghiệp đang đứng trước những bài toán chưa từng có tiền lệ cả về chiến lược kinh doanh và bài toán nhân sự.

Là một nhà quản trị, việc tối ưu hoá các nguồn lực nội tại doanh nghiệp được cho là các mối ưu tiên hàng đầu. Nhằm nắm bắt cũng như thấu hiểu các sự chuyển dịch của xu thế nhân sự toàn cầu hậu Covid-19, đâu là phép thử được nhiều doanh nghiệp ưu tiên, hãy cùng tìm hiểu dựa trên quan điểm chủ quan và báo cáo mới nhất trong xu hướng chuyển dịch từ LinkedIn, tiêu đề “Sự chuyển mình trong mô hình học tập và phát triển nội bộ doanh nghiệp – The Transformation of L&D”.

1. Đào tạo nội bộ doanh nghiệp:

Thay đổi góc nhìn khi khoác lên mình chiếc áo mới!

Theo báo cáo của LinkedIn, hầu hết sự tác động của đại dịch dẫn đến những yêu cầu khắc nghiệt dành cho đào tạo xuyên suốt 2 năm vừa qua. Nhiều mô hình học tập online kết hợp offline (blended learning) là yêu cầu thiết yếu cho việc đào tạo.

Sự thay đổi trong tâm lý nhân viên hậu khủng hoảng kéo theo các làn sóng thay đổi, đặc biệt là nhu cầu phát triển kỹ năng và trình độ của họ, đào tạo linh hoạt và yêu cầu tích hợp các yếu tố công nghệ là việc tất yếu. Cùng với mô hình làm việc từ xa (Hybrid Working), lãnh đạo nhân sự cần thật sự quan tâm đến tâm lý của nhân viên trong việc lựa chọn phương thức đào tạo hợp lý.

Bộ phận L&D và các nghiệp vụ chuyên môn nên đặt mình vào những góc nhìn mới mẻ để hiểu rõ đâu là yếu tố được ưu tiên khi lập kế hoạch và phương pháp tối ưu hoá kết quả đào tạo. Chỉ số ROI (Return on investment) rõ ràng là sợi dây liên kết chặt chẽ trong quan hệ với nhân viên hậu COvid-19, doanh nghiệp cần đo lường đâu là trọng tâm, trọng điểm mà họ cần tập trung phát triển, đầu tư và quy hoạch tương lai cho nhân viên.

Theo Gartner, Top 5 Priorities for HR Leaders in 2022.

2. Ngân sách đào tạo:

Châu Á dẫn đầu về mức độ quan tâm.

Sau tác động cũng như sự đóng băng của hàng loạt chương trình đào tạo trên khắp thế giới, năm 2022 trở lại mạnh mẽ của các chuyên gia trong lĩnh vực L&D. Trong các khảo sát, nhiều tỉ lệ cho thấy khu vực Châu Á Thái Bình Dương đang là nơi có mức độ quan tâm đến việc đào tập (57%), ngân sách tăng cao nhất trong vòng 6 năm trở lại đây.

L&D dần dần trở thành mũi nhọn là xu thế tất yếu. Trong nhiều lựa chọn, doanh nghiệp mà đặc biệt nằm trong các khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, tin rằng sau sự trì trệ của đại dịch và để tiến tới các bước phục hồi, L&D đóng vai trò trọng tâm.

3. “Kỹ năng nâng cao” và “Kỹ năng kế cận”

Là một nhà lãnh đạo nhân sự, nhóm vấn đề khai thác khả năng của nhân viên luôn là chủ đề nhận được sự quan tâm sâu sắc. Hiểu và chọn đúng một nhân vật giúp họ thể hiện tốt vai trò chính là thành công trong công tác nhân sự. Để ra quyết định, trước tiên nhà quản trị thường quy hoạch 2 nhóm ký năng và thử nghiệm trên nhân viên của họ, các yếu tố được kể đến thường là nâng cao kiến thức chuyên môn, trải nghiệm (Kỹ năng nâng cao – Upskilling) và thử thách họ ở những kỹ năng mà họ có tiềm năng khai thác (Kỹ năng kế cận – Reskilling).

Nhóm kỹ năng lãnh đạo và quản lý dành cho cấp quản lý chiếm 49% trong các chủ đề đạo tạo (L&D); các nhóm vấn đề đào tạo thuộc về chuyên môn lần lượt chiếm tỷ lệ: 46% dành cho “Upskilling” và “Reskilling” nhân viên, 26% về đào tạo kỹ năng công nghệ trong thời đại mới, trong 2 nhóm này 72% chuyên gia tin rằng nên tập trung vào kỹ năng của nhân viên; và cuối cùng chiếm 26% thuộc về đào tạo nhóm kỹ năng giao tiếp, văn hoá nội bộ doanh nghiệp điển hình như DEI (Diversity, equity, and inclusion).

Trên một phương diện khác, một khái niệm mới được quan tâm không kém chính là kỹ năng kế cận (Reskilling). Bên cạnh việc nhìn nhận khả năng của một nhân viên, nhà lãnh đạo cần có tầm nhìn và đưa ra nhiều phép thử đến nhân sự của họ nhằm khai thác đúng khả năng và chuyên môn phù hợp với từng cá nhân. Nhiều câu chuyện về “đúng người, đúng việc” là ví dụ điển hình cho việc sắp xếp và đào tạo lại nhân sự sau khoảng thời gian gắn bó.

Tìm hiểu về những cases study và chủ đề “đúng người đúng việc, đúng trọng tâm trong chuyển đổi số nhân sự” tại chuỗi sự kiện online dành cho những nhà lãnh đạo quản trị nguồn nhân lự cùng SmartR tại đây!

 4. Công nghệ là điểm sáng trong tư duy đào tạo.

Bên cạnh giải pháp truyền thống thì các mô hình công nghệ đóng vai trò như chất xúc tác nhằm giải quyết các điểm nghẽn về đào tạo xảy ra trong hơn 2 năm vừa qua.

Trên thế giới, nhiều doanh nghiệp xem tư duy công nghệ chính là chìa khoá cho sự thành công trong quá trình chuyển đổi số. Đánh giá năng lực kết hợp đào tạo chuyên môn lần lượt là ổ khoá và chìa khoá giúp nhân sự hiểu rõ được bản chất cốt lỗi trong quản lý nhân tài doanh nghiệp. Nhiều mô hình chuyển đổi số trong đào tạo nội bộ được ra đời với mục đích giúp doanh nghiệp thích với môi trường 4.0 hiện nay, tìm hiểu một ví dụ trong “Xây dựng chương trình đào tạo” tại đây cùng SMARTR.CO!

Trong thời đại số kết hợp sự bùng nổ công nghệ sau đại dịch dịch Covid-19, xu hướng đào tạo gắn liền với công nghệ sẽ là xu hướng nổi bật dành cho nhân sự trong những năm kế tiếp.

5. Cắt giảm chi phí và áp lực xu hướng “nhảy việc” ngày càng cao!

Đối diện với những hiện trạng bất ổn định, nền kinh tế càng ngày càng có nhiều rủi ro, lãnh đạo và người làm công tác nhân sự buộc phải tuân theo quy luật của môi trường vĩ mô.

Chi phí tuyển dụng hoặc chi phí liên quan đến lĩnh vực “săn đầu người” sẽ là mối quan tâm ưu tiên khi đặt vấn đề. Doanh nghiệp sẽ hạn chế các chi phí khi tuyển dụng, đề cao khả năng và sự phù hợp của con người khi được đưa vào tổ chức. Các chi phí đào tạo hoặc phát triển nhân tài sẽ là bài toán cần giải quyết nếu tình hình bất ổn kéo dài.

Nhằm hướng đến tương lai, nhiều tổ chức lựa chọn phương án “out-source” ra bên ngoài, chỉ giữ những nhân viên cốt lõi và thật sự phù hợp. Nhiều startup hoặc công ty SMEs dễ dàng là lựa chọn cho giải pháp tạm thời, tốn ít thời gian hay mối liên kết về sau. Đặc biệt, các startup có chuyên môn cũng như sự linh hoạt khá cao so với việc xây dựng đội ngũ riêng trong tổ chức. Đây sẽ là xu hướng tất yếu về quan điểm lãnh đạo có chiều cắt giảm chi phí nhân sự.

Bên cạnh đó, sau đại dịch Covid-19, tỉ lệ “nhảy việc-nghỉ việc” vốn đã cao nay còn cao hơn. Tại Việt Nam và các nước có tỷ trọng dịch vụ cao thì “Turnover Rate” có đã, đang và luôn là nổi đau của nhiều tổ chức. Các ngành dịch vụ dường như hứng chịu những làn sóng thiếu hụt nguồn lao động và có thể kéo dài do sự quan ngại của nhân viên sau 2 năm cực kỳ khó khăn.

Bất cứ sự đào tạo nào cũng có chủ đích của chủ doanh nghiệp hay là lãnh đạo nhân sự, tuy nhiên việc mạo hiểm đầu tư vào những cá nhân hay nhóm ngành có tỷ lệ ROI (Return on investment) đầy rủi ro, các tổ chức dường như đắng đo hơn nhiều so với trước đây.

Trên phương diện là nhà quản trị con người, nguồn nhân lực hay phát triển nhân tài, một nhà lãnh đạo chắc chắn phải chuẩn bị cho mình những kế hoạch kèm theo thông tin về xu hướng thị trường, nguồn lực lao động hiện nay nhằm đáp ứng nhu cầu nhân viên, phát triển lực lượng nội bộ và giảm thiểu rủi ro trong kế hoạch kinh doanh cụ thể của mình.

6. Toạ đàm: “Đúng người đúng việc và đúng trọng tâm trong chuyển đổi số nhân sự” từ SMARTR.CO

Từ những cập nhật về xu hướng cũng như mối quan tâm hàng đầu của những nhà quản trị con người trên khắp thời giới, nhân sự và giới lãnh đạo nhân sự Việt Nam có thể nhìn nhận cũng như cho phép bản thân xây dựng hoặc áp dụng với tổ chức của mình. Nhìn vào thực tế khách quan, con người luôn là kim chỉ nam cho nhiều hoạt động kinh doanh cốt lõi cho tổ chức. Việc quan tâm, thúc đẩy đầu tư vào năng lực, kỹ năng của người lao động sẽ là việc làm tất yếu.

Những câu chuyện, nổi đau và kinh nghiệm của các anh, chị lãnh đạo nhân sự cùng chủ các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) có thể là chủ đề hữu ích giúp cho nhiều anh, chị nhân sự tại Việt Nam hiểu thêm và nắm bắt những cập nhật mới nhất dành cho mình trong mô hình chuyển đổi số nhân sự, nhằm hướng đến việc dụng binh hiệu quả nhất có thể. Đăng ký để tham gia miễn phí ngay buổi Online Event với chủ đềĐúng người đúng việc, đúng trọng tâm trong chuyển đổi số nhân sựvào 19:30 ngày 14/07/2022 tại đây!

Đến với buổi tham dự event có nhiều anh, chị diễn giả là người có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực, đào tạo cũng như phát triển từng cá nhân trong doanh nghiệp của mình.