Workspace Report:

Xây dựng chương trình đào tạo hiệu quả!

Thấu hiểu được tầm quan trọng trong việc quản lý và kiểm soát những phản hồi từ học viên sau các khoá đào tạo, SmartR vừa cho ra mắt tính năng mới nhất trên nền tảng Workspace của chúng tôi đó là phần tạo bảng báo cáo tiện dụng: “WORKSPACE REPORT”. Đây chính là lời hứa hẹn mà SmartR tin rằng có thể giúp các đối tác và giảng viên sử dụng nền tảng của chúng tôi tối ưu hoá những công việc hằng ngày một cách hiệu quả!

Giới thiệu sơ lược về quá trình hình thành của tính năng tạo bảng báo cáo tự động!

 

Chắc hẳn việc kiểm tra và đo lường nhu cầu, quan điểm cũng như cảm nhận của hầu hết các học viên là điều vô cùng quan trọng đối với các nhà đào tạo. Thường sau khi kết thúc các khoá học, giảng viên sẽ đánh giá học viên bằng những bài kiểm tra và phỏng vấn trực tiếp để ghi nhận ý kiến đóng góp. Đây chính là một nhu cầu cực kỳ quan trọng nhằm giúp đơn vị cung cấp khoá đào tạo có thể phát triển những điểm mạnh và khắc phục những mặt hạn chế.

 

Tuy nhiên hiện tại vẫn còn hạn chế những phần mềm thiết kế riêng cho việc thu thập cũng như biểu diễn những kết quả đánh giá, tổng kết, vì thế SmartR bắt tay vào việc nghiên cứu tạo ra một tính năng kết hợp giữa việc đào tào học viên và báo cáo lại hầu hết quá trình diễn ra và sau khi kết thúc lớp học, đó chính là phần “Report”.

3 lý do khiến việc làm báo cáo của bạn trở nên khó khăn hơn bao giờ hết!

Đầu tiên chúng ta mất rất nhiều thời gian để có thể tạo ra một bản báo cáo chất lượng, nhưng giữa rất nhiều “tiêu chuẩn” hiện tại, đâu mới “chuẩn” nhất? Với kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực đào tạo hơn 2 năm nay, SmartR tiếp xúc với rất nhiều mô hình đào tạo và chuẩn hoá nhiều nội dung khác nhau, chúng tôi có thể tạo ra một mẫu báo cáo phù hợp với nhiều loại hình đào tạo khác nhau. Các đối tác và khách hàng dễ dàng so sánh hai hay nhiều khoá đào tạo khác nhau dựa trên những chỉ số và bảng trình bày mà chúng tôi xây dựng tại đây.

Thứ hai, khi thực các bước làm báo cáo thì người thực hiện phải tổng hợp từ nhiều nguồn thông tin khác nhau, từ đó dẫn đến loãng đi mức độ gần gũi giữa những thông tin trong bài báo cáo. Cùng với SmartR Workspace, chúng tôi còn cho ra mắt nhiều phương tiện hỗ trợ đào tạo trực tiếp lẫn trực tuyến, tất cá những nguồn thông tin sẽ được dẫn về trang đào tạo của bạn và công việc của nhà đào tạo chỉ cần “xuất ra” những thông tin mà bạn cần!

Và cuối cùng độ chính xácminh bạch của mẫu báo cáo sẽ là điều mà nhà đầu tư, khách hàng hay học viên quan tâm đến hàng đầu! Đây chính là là chìa khoá tạo nên sức hấp dẫn của SmartR Workspace Report vì dữ liệu chúng tôi cung cấp không biết nói dối. Những số liệu đã được chuẩn hoá dựa trên thuật toán đo lường chỉ số NPS (Net promoter score – Chỉ số đo lường sự hài lòng). Để hiểu rõ hơn về mô hình đánh giá dựa trên NPS, SmartR sẽ có một bài viết cụ thể về nội dung và định hướng của chúng tôi về chỉ số này! Từ đây, mọi số liệu mà chúng tôi cung cấp vô cùng khách quan và khách hàng sẽ không cần phải đắn đo khi đưa ra quyết định vì sẽ không có sự can thiệp của bất cứ đơn vị nào vào phần mềm của chúng tôi!

Về tổng quan, “Workspace Report” cũng chỉ là “Report”, nhưng mà nó lạ lắm!

Trong bảng “Report” có những gì?

Đầu tiên chính là mọi bảng báo cáo sẽ được chuẩn hoá theo một template mà SmartR đã thiết kê riêng cho các nhà đào tạo. Phần tên và khoá đào tạo của bạn sẽ được thể hiện rất đặc trưng trên nền tảng của chúng tôi.

Từ bản tóm tắt nội dung điều hành (Executive Summary), đến những kỳ vọng đạt được cho doanh nghiệp, đơn vị đào tạo (Expectation).

Ở phần đầu bảng báo cáo, hãy bắt đầu với chủ đề của lớp học và chúng ta có thể hiểu sơ lược được nội dung của cả lớp học!

Để hiểu rõ hơn về những nội dung đánh giá của học viên, bạn có thể “Book a demo” ngay tại đây, đội ngũ của SmartR sẽ liên hệ và trao đổi thêm thông tin chi tiết!

Miễn là bạn hiểu, đơn giản thôi, các nhà đào tạo chỉ cần tập trung vào đào tạo, còn lại cứ để SmartR lo.

Tất cả học viên khi tham dự lớp học sẽ được báo cáo chi tiết qua phần “Training Attendance”! Khi kết hợp sử dụng cùng ứng dụng của SmartR Application, sau khi học viên “check-in” đúng theo các bước của lớp học, thì toàn bộ nội dung sẽ được biểu diễn theo biểu đồ của chúng tôi.

Tại phần Report, một trong những tính năng nổi bật đó là thể hiện những chỉ số đánh giá sang bảng biểu đồ (Evaluation Result) một cách khoa học và hợp lý, tất cả thông tin sẽ có theo từng cột điểm cá nhân và trung bình, giúp cho đơn vị đào tạo mô phỏng được các đánh giá rõ ràng và lành mạch.

Ngoài ra để trích dẫn những đánh giá, chúng tôi có tạo một trang riêng để thể hiện những quan điểm nổi bật của học viên (Participant Comments).

 Cuối cùng của bảng Report chính là những góp ý và khuyến nghị mà nhà đào tạo có thể đúc kết. Kèm theo đó chúng ta có thể thêm vào phần hình ảnh giúp cho trang trình bày thêm sinh động!

 

Suy cho cùng, Workspace Report cũng chỉ là Report mà thôi, nhưng mà nó lạ lắm! Lạ là thay vì trước đây mỗi khi báo cáo về quy trình cũng như kết quả đào tạo, đội ngũ của giảng viên phải thu thập thông tin rồi trình bày lại trên powerpoint hoặc slides, tuy nhiên chúng tôi không làm vậy!

Feedback đã có SmartR Application lo, Quản lý lớp học thì có SmartR Workspace và làm báo cáo thì có ngay Workspace Report lo. Hệ sinh thái của SmartR trở nên tiện dụng và đa nhiệm hơn bao giờ hết, thử ngay và kiểm chứng nhá!

Bấm tại đây để tham gia trở thành đối tác của SmartR để trải nghiệm những giải pháp tối ưu giành cho đào tạo và quản lý giáo dục ngay thôi nào!